Preguntas Frecuentes
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Olvidé mi contraseña."Haga clic en el botón [Entrar] y luego en el botón [¿Olvidó su contraseña?]
Una vez que ingrese la dirección de correo electrónico con la que se registró, recibirá instrucciones para restablecer su contraseña a través del correo electrónico que especificó.
Si no ha recibido el enlace para restablecer la contraseña, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente 1:1." -
¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?"Para usuarios de PC:
Vaya a [Configuración de la cuenta] para acceder a la configuración de su cuenta y
cambiar su contraseña allí.
Para usuarios móviles:
Vaya al icono del menú en la parte superior izquierda de la pantalla y
cambie su contraseña a través de [Configuración de cuenta]." -
Quiero desactivar mi cuenta."Lamentamos que quiera desactivar su cuenta.
Para usuarios de PC:
1. Inicie sesión en Lalatoon.
2. Haga clic en [Mi cuenta] para ver la [Configuración de cuenta] y [Desactivar cuenta].
Para usuarios móviles:
1. Inicie sesión en Lalatoon
2. Pulse el icono del menú de la izquierda y seleccione [Configuración de cuenta] y [Desactivar cuenta]. -
¿Qué es el inicio de sesión con correo electrónico o con redes sociales?"Le ofrecemos múltiples formas de crear una cuenta para registrarse en Lalatoon.
Puede registrarse con su dirección de correo electrónico (email)
o a través de redes sociales como Facebook, Line, Yahoo, Google o Twitter. (Redes sociales)
Si se registra con una dirección de correo electrónico, tendrá que ingresar su
dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
Si se registra a través de las redes sociales (Facebook, Line, Yahoo, Google o Twitter), tendrá que
iniciar sesión a través de los iconos situados en la parte inferior de la pantalla [Iniciar sesión].
Si desea iniciar sesión en la cuenta que está vinculada a sus redes sociales, ingresar su dirección de correo electrónico creará otra cuenta.