よくある質問
-
パスワードが思い出せません…パスワードをお忘れですか?
ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックすれば、パスワードを再設定することができます。会員登録の際に入力したメールアドレスにパスワード再設定のご案内メールをお送りします。
※SNSアカウントのパスワードの場合は、ソーシャルメディアのアカウントのため、該当のSNSに移動し変更しなければなりません。 -
パスワードはどこで変更できますか?アカウント管理 > パスワードの変更から変更することができます。
-
退会したいです。Lalatoonのコンテンツとサービスがお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
ログイン > MYメニュー > アカウント管理 > 退会手続き
<モバイル/アプリ>
ログイン > MYメニュー > アカウント管理 > 退会手続き
アカウントの退会後、再びアカウントを使用されたい場合、ヘルプセンターのお問い合わせフォーム ( jp.support@lalatoon.com )にご連絡いただければ、アカウントの復旧をいたします。 -
メールアドレスでのログインとSNSアカウントでのログインは違いますか?Lalatoonでは、読者の皆様に快適にご利用いただけるよう、メールアドレスからのログインとSNSアカウントからのログイン、といった2種類のログイン方法を提供しています。
※ SNSアカウントのメールアドレスが、会員登録済みのメールアドレスと同一のものでも、他のアカウントとして認識されてしまうため、連動することができません。
<メールアドレスからのログイン>
メールアドレスとパスワードを入力してログインする方法です。会員登録の際に入力したメールアドレスに送られた「メールアドレス認証メール」から認証を行いますと、すぐにサービスをご利用いただけます。.
ソーシャルメディアのアカウントから簡単にログインできる方法です。ログイン画面にあるFacebook、Google、Twitter等のアイコンをクリックしていただくと、ログインすることができます。